Kasvuyrityksen markkinointi – jatkuvalla yhteistyöllä tuloksia
Lähtötilanne:
Kansainvälistä kasvua hakeva SaaS-yritys
- Uusien markkinoiden avaaminen: Kansainvälistä kasvua hakeva SaaS-yritys tarvitsi laajasti digimarkkinoinnin toimenpiteitä sekä Suomessa ja Ruotsissa että kansainvälisesti Pohjois-Amerikkaan ja Eurooppaan.
- Myynnin ja markkinoinnin yhteistyö: Kasvuyrityksen markkinoinnissa piti huomioida asiakkaan ostoprosessi jokaisessa vaiheessa uusasiakashankinnasta olemassa olevien asiakkaiden tukemiseen.
- Monikanavainen toteutus: Tarvittiin kattava osaaminen sosiaalisesta mediasta, sisältömarkkinoinnista, tapahtumamarkkinoinnista ja markkinoinnin automaatiosta samanaikaisesti.
Ratkaisu:
Pitkäaikainen kumppanuus markkinoinnin tueksi
- Jatkuva digimarkkinointi: Flumenia toteutti sosiaalisen median sisällöntuotantoa ja maksettua mainontaa useissa kanavissa sekä kehitti analytiikkaa systemaattisesti.
- Tapahtumamarkkinointi uusasiakashankinnan tukena: Eri asiakassegmenteille kohdennetut tapahtumat rakennettiin osaksi markkinointia.
- Kansainvälinen ulottuvuus: Markkinointitoimenpiteitä toteutettiin Pohjois-Amerikkaan ja Eurooppaan, ja mainosvariaatiot auttoivat kehittämään markkinakohtaista viestintää tulosten pohjalta.
Vaikutukset ja tulokset:
Yli 4 000 uutta kontaktia kilpaillulla toimialalla
- Merkittävä uusasiakashankinta: Yhteistyö tuotti yli 4 000 uutta kontaktia ja yli 2 000 uutta asiakaskontaktia Suomen ja Ruotsin markkinoilla sekä kansainvälisesti.
- Verkkosivuliikenne ja liidit kasvoivat: Sisältömarkkinointi kasvatti verkkosivuston kävijämääriä ja ennen kaikkea verkkokanavien kautta tulleiden laadukkaiden liidien määrää.
- Vahvempi asema uusilla markkinoilla: Flumenia auttoi sekä suuntaamaan tekemistä uusille markkinoille että laajentamaan tunnettuutta Suomessa pitkäjänteisen yhteistyön kautta.
Howspace on kansainvälistä kasvua hakeva SaaS-yritys, joka kehittää tekoälyä (AI) hyödyntävää digitaalisen fasilitoinnin ja oppimisen verkkoalustaa työyhteisöjen sekä koulutus- ja konsultointiorganisaatioiden työn tueksi.
Flumenia tukee Howspacea digimarkkinoinnissa, erityisesti sosiaalisen median sisällöntuotannossa sekä mainonnassa ja kanavien kehittämisessä, ulkoistettuna markkinoinnin toteuttajana. Howspace verkkoalustaa hyödynnetään Flumenian valmennus- ja työpajakokonaisuuksissa, esimerkiksi VIMMA -foorumin työpajassa, jossa oli yli 100 osallistujaa.
Kasvuyrityksen markkinointi vaatii monenlaisia toimenpiteitä ja siinä korostuvat automatiikan hyödyntäminen, myynnin ja markkinoinnin yhteistyö, sisältömarkkinoinnin tuotanto ja tapahtumamarkkinointi. Uusia markkinoita avattaessa käyttöön on valjastettava laaja kirjo digimarkkinoinnin toimenpiteitä. Tavoitteenamme on skaalata verkkokanavien avulla myyntiämme kansainvälisillä markkinoilla.
Kasvuyrityksen markkinointi koostuu asiakkaan ostoprosessin huomioimisesta jokaisessa asiakkuuden vaiheessa – uusien kontaktien hankinnasta aina asiakkaan tukemiseen tuotteen käyttämisessä.
Pitkäaikainen yhteistyö on koostunut digitaalisen markkinoinnin suunnittelusta ja toteuttamisesta, analytiikan kehittämisestä sekä sosiaalisen median sisällöntuotannosta ja maksetusta mainonnasta (mm. Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, natiivimainonta, Google Ads). Lisäksi olen aiemmin tuottanut asiakkaan käyttöön eri markkinointisisältöjä (työsuhteessa vuonna 2017–2018): mainoksien tuotanto, sisällöntuotanto blogiin, uutiskirjeisiin ja sähköposteihin (markkinoinnin automatiikka), videosisällöt (asiakastarina ja tapahtumataltioinnit) sekä oppaiden tuotanto.
Saatuja tuloksia: Sisältömarkkinointi on tuonut kasvua niin verkkosivuston kävijämäärässä ja ennen kaikkea verkkokanavien kautta tulleiden liidien ja uusien asiakkaiden määrässä. Flumenian kanssa jatkuvan yhteistyön tuloksia mitataan uusien asiakaskontaktien ja markkinoinnin toimenpiteiden aikaansaamien laadukkaiden liidien määrän kasvulla.
Eri asiakassegmenteille kohdennetuilla tapahtumilla on ollut iso rooli uusasiakashankinnassa ja tuotteeseen tutustumisessa. Markkinointiyhteistyö Flumenian kanssa on tuottanut yli 3000 osallistujaa ja yli 2000 uutta kontaktia kilpaillulla toimialalla Suomen ja Ruotsin markkinoilla. Lisäksi Flumenia on toteuttanut kv-markkinoinnin toimenpiteitä Pohjois-Amerikkaan ja Eurooppaan. Sosiaalisen median markkinoinnilla on rooli myös uusien markkinoiden avaamisessa sekä myynnin ja markkinoinnin tukemisessa: mainosvariaatiot auttavat markkinakohtaisen viestinnän kehittämisessä aikaansaatujen tuloksien pohjalta.
Yhteistyömme tuotti yli 4000 uutta kontaktia kilpaillulla toimialalla mm. Suomen ja Ruotsin markkinoilla sekä kansainvälisesti.
Kasvuyrityksen markkinoinnissa korostuvat automatiikan hyödyntäminen, myynnin ja markkinoinnin yhteistyö, sisältömarkkinoinnin tuotanto ja tapahtumamarkkinointi. Uusia markkinoita avattaessa käyttöön on valjastettava laaja kirjo digimarkkinoinnin toimenpiteitä.
Tavoitteenamme on skaalata verkkokanavien avulla myyntiämme kansainvälisillä markkinoilla. Flumenia on tukenut meitä tässä työssä pitkään ja auttanut paitsi suuntaamaan tekemistämme uusille markkinoille, myös laajentamaan tunnettuuttamme Suomen markkinassa. Yhteistyö on aina ollut joustavaa ja mutkatonta.
Hanna Liimatainen, Head of Professional Services, Howspace
