Markkinoinnin strateginen suunnittelu
Markkinoinnin strateginen suunnittelu tekee toiminnastasi tavoitteellisempaa ja luo suuntaviivat markkinoinnin toimenpiteille – samalla tehden markkinoinnistasi vaikuttavampaa ja tuloksellisempaa.
Me autamme onnistumaan markkinoinnissa
Me autamme kasvuhaluisia yrityksiä toteuttamaan tuloksellista ja mitattavaa markkinointia. Strateginen suunnittelu auttaa keskittymään oleelliseen ja suuntaamaan tekemistä oikeaan kohderyhmään. Kun valitut toimenpiteet perustuvat yhteisesti sovittuihin liiketoimintaa tukeviin tavoitteisiin ja yrityksen kohderyhmää parhaiten tavoittavaan lähestymistapaan, tuottaa se yrityksellesi lisäarvoa tunnettuuden lisääjänä, kysynnän edistäjänä ja myynnin kasvattajana.
Strategiatyössä apunamme on MAST-metodi, joka pohjautuu asiakasymmärryksen kasvattamiseen sekä asiakkaiden osto- ja verkkokäyttäytymisen ja tiedon tarpeiden mallintamiseen. Tavoitteellinen markkinoinnin kehittäminen tekee digitaalisissa kanavissa asioinnin ja ostamisen asiakkaillesi mahdollisimman vaivattomaksi – verkkokaupalla tai ilman.
Lopputuloksena syntyvä kehittämissuunnitelma ei ole pelkkä tiedosto, vaan se on markkinointia ohjaava työkalu. Tämä voi tarkoittaa myös arjen tekemisessä valintoja ja toimenpiteitä, joita aiemmin ei ole tehty. Siksi kokonaisuutta voidaan täydentää valmennuspäivillä tai asiantuntijatyöllä. Näin voimme varmistaa, että kehittämissuunnitelma siirtyy käytännön tekemiseksi.
Markkinoinnin strategisen suunnittelun lähtökohtana ovat yrityksen liiketoiminnan tavoitteet ja realistinen määritelmä siitä, miten näihin tavoitteisiin päästään. Tässä vaiheessa ei ole kyse markkinointikanavista tai toimenpiteistä, vaan siitä, että kaikilla on yhteinen ymmärrys markkinoinnin tavoitteista ja tavoiteltavista kohderyhmistä.
Kun liiketoiminnalliset tavoitteet ovat kirkastettu, tarkastelemme yrityksen lähtötilannetta markkina-, kilpailija-, ja asiakasymmärryksen kautta.
- Markkinaymmärrys: Innovatiivisen ja uuden tuotteen markkinoinnin toimenpiteet ovat hyvin erilaisia kuin toimijan, joiden tarjoomalla on olemassa olevaa kysyntää ja kilpailua.
- Kilpailijaymmärrys: Miten kilpailevat toimijat toteuttavat markkinointia – mitkä ovat yrityksesi vahvuudet ja erottautumistekijät?
- Asiakasymmärrys: Ketä haluatte tavoitella ja miten valittu kohderyhmä tekee hankintoja tai ostopäätöksiä?
Lähtötilanteen analysoimisessa arvioimme myös yrityksenne valmiuksia nykyaikaisen markkinoinnin toteuttamiseen mm. yrityksen verkkosivuston toimivuuden, käytössä olevien kanavien ja aiempien tuloksien näkökulmasta.
Saat tavoitteita tukevan näkemyksen pitkäkestoisiin ratkaisuihin ja markkinoinnin toimintamallien kehittämiseen. Tavoitteista johdetut mittarit ja seuranta auttavat ymmärtämään markkinoinnin toimivuutta ja ohjaamaan panostuksia oikeaan suuntaan.
Samalla hahmotat, millaisia teknologioita tai kanavia yrityksenne kannattaa hyödyntää, jotta toimenpiteet kohdentuvat oikea-aikaisesti asiakkuuden eri vaiheisiin ja markkinoinnin tuloksellisuutta voidaan seurata.
Nykyaikainen markkinointi pohjautuu oikea-aikaiseen viestintään asiakkuuden eri vaiheissa. Sisältösuunnitelman tavoitteena on mallintaa asiakkaan päätöksentekoa ja ostamista, jolla varmistamme asiakkaan saumattoman asioinnin verkossa.
Löytyykö yritykseltä sisältöä tuotetiedon lisäksi uuden asiakkaan tavoittamiseen, kiinnostuksen herättämiseen, vertailutietoa tai kilpailuetuja päätöksen tueksi tai muiden asiakkaiden kertomia kokemuksia suosittelun tueksi?
Sisällöntuotannon suunnittelussa tärkeintä ei ole valittu sisältömuoto vaan se, että tuotettu sisältö vastaa asiakkaiden tiedon tarpeisiin ja on osa suunnitelmassa määriteltyä kokonaisuutta, ei erillinen toimenpide.
Toteutamme toimenpidesuunnitelman, joka on suosituksemme markkinoinnin toimintamallien kehittämisestä ja taktisemmista toimenpiteistä, jotka vievät kohti määriteltyjä tavoitteita.
Markkinointia voidaan toteuttaa monella eri tavalla. On erilaisia lähestymistapoja, kuten inboundia, kasvumarkkinointia, Growth Hackingia, markkinoinnin automatiikkaa, sosiaalisen median markkinointia, sisältömarkkinointia tai Google-mainontaa. On yrityksiä, jotka toimivat ainoastaan verkon välityksellä ja vastaavasti yrityksiä, jotka eivät välttämättä tavoita omia kohderyhmiään edes suosituimmissa sosiaalisen median kanavissa. Silloin markkinoinnin lähestymistapa on hyvin erilainen.
Toimenpidesuunnitelman tavoitteena on varmistaa, että yrityksesi on aktiivisesti läsnä sosiaalisen median kanavissa palvellen ja tuottaen lisäarvoa asiakkaalle, tarjontasi löytyy hakukoneesta mahdollisimman varhaisessa vaiheessa, kun asiakas sitä etsii sekä suunnitellut sisällöt tukevat asiakkaan hankinta- ja ostopäätöstä.
Lopputuloksena käytössäsi on markkinoinnin strategiset suuntaviivat ja kehittämissuunnitelma
Kun markkinoinnin eri osa-alueet toimivat yhdessä, ne tukevat yrityksen kasvua ja myyntiä. Kehittämissuunnitelmaan sisältyy mm. seuraavia osa-alueita:
- Liiketoimintaa tukevat markkinoinnin tavoitteet ja mittarit
- Markkinoinnin strategiset painopisteet
- Markkinaymmärrys ja kilpailutilanne
- Tavoiteltavat kohderyhmät ja viestintä asiakkuuden eri vaiheissa
- Digimarkkinoinnin resursointi: käytössä olevat kanavat ja teknologiat
- Verkkosivuston kehittäminen paremman löydettävyyden, seurannan ja myynnin näkökulmasta
- Sosiaalinen media osana yrityksen markkinointia
- Toimenpidesuunnitelma
Sanna vaikutti heti ammattitaitoiselta markkinoinnin moniosaajalta ja tapaamisestamme jäi osaava ja lämmin ensivaikutelma. Flumenian palvelut kattavat laajasti Tilitalo Aaltosen tarpeet ja olemme saaneet yhteistyöstä enemmän irti kuin osasimme alkuun edes odottaa.
Yhteistyö on ollut helppoa, mutkatonta ja mukavaa. Palavereita on pidetty säännöllisesti ja on ollut tunne, että Sannalle ja Flumenialle markkinointimme eteenpäin vienti on oikeasti tärkeä asia. Olemme saaneet yhteistyön myötä ulkoistetun markkinointipäällikön, joka oikeasti huolehtii siitä, että saamme käyttöömme tällä hetkellä tarpeisiimme parhaiten soveltuvat työkalut. Flumenian osaaminen takaa meille myös sen, että saatamme löytää markkinoinnin kentältä sellaisia kehittämiskohteita ja kanavia, joita emme itse olisi edes tulleet ajatelleeksi.
Tuula Aaltonen ja Anna-Kaisa Mäkelä Tilitalo Aaltonen
Haluatko varmistaa, että markkinointisi suuntautuu oikeisiin asioihin ja tuottaa tuloksia?
Maailma muuttuu ja digitaalisuus on tuonut mukanaan uusia mahdollisuuksia… Tämähän on tuttua jokaisen markkinoinnin asiantuntijan puheenvuorosta.
On hyvä miettiä, mitä nykyaikainen markkinointi tarkoittaa juuri teidän organisaatiossanne ja miten se valjastetaan tukemaan liiketoiminnan tavoitteita. Perimmäinen syy huolelliselle suunnittelulle on markkinoinnin valintojen tekeminen ja yksinkertaistaminen – vievätkö nykyiset toimenpiteet kohti tavoitteitanne vai rönsyileekö markkinoinnin tekeminen jokaisen uuden mahdollisuuden perässä?
Strategiatyö ja kehittämissuunnitelma ei ota pelkästään kantaa siihen, missä pitäisi mainostaa, vaan pyrkii enemmänkin pitkäaikaisten toimintamallien rakentamiseen ja siihen, että toimenpiteet ovat vaikuttavampia ja tuloksellisempia.
Jotta markkinointi voi onnistua, vaatii se tuekseen myös käsitystä siitä, mikä on yrityksenne lähtötaso suhteessa asetettuihin tavoitteisiin. Haluatko tunnistaa yrityksenne markkinoinnin tärkeimmät kehittämisen kohteet? Tee maksuton markkinoinnin lähtötasokartoitus!
MAST-metodi pohjautuu asiakasymmärryksen kasvattamiseen, asiakkaiden osto- ja verkkokäyttäytymisen ja heidän tiedon tarpeiden mallintamiseen sekä tavoitteelliseen markkinoinnin kehittämiseen.
Toimivan markkinoinnin lähtökohtana on ymmärrys asiakkaiden käyttäytymisestä ja sen hyödyntäminen sisällön suunnittelussa ja sopivien kanavien valinnassa.
Tuloksellisen markkinoinnin lähtökohtana on liiketoiminnasta johdetut tavoitteet. Kun ymmärrämme markkinaa, kilpailutilannetta ja asiakasymmärrystä paremmin, pystymme luomaan edellytykset markkinointiviestinnälle ja sisällöntuotannolle eri kanaviin.
Suunnittelutyötä varten varataan 1-3 työpajaa. Ennen ensimmäistä tapaamistamme toteutetaan ennakkokysely. Ennakkokysely kartoittaa lähtötilannetta niin markkinoinnin kuin käytössä olevien kanavien suhteen. Voimme pyytää myös lisätietoja ja tarvittaessa pääsyä esimerkiksi Google Analyticsiin ja muihin käytössänne oleviin järjestelmiin.
- Työpaja 1 pitää sisällään katsauksen nykyaikaiseen markkinointiin, jonka jälkeen työskennellään tavoitteiden ja mittareiden parissa.
- Työpaja 2 pitää sisällään työskentelyä kohderyhmien profiloinnin ja alustavan sisältösuunnittelun parissa. Näin pystymme varmistamaan, että markkinoinnin sisällöt vastaavat tavoiteltavan kohderyhmän tarpeisiin.
Valmentava toteutus tarkoittaa paikan päällä tai verkossa pidettävää työpajaa, jonne toivotaan osallistuvan henkilöitä, jotka voivat tehdä päätöksiä markkinoinnin suhteen. Työpajojen sisällöt tarkentuvat yrityksenne toimialan ja tarpeiden mukaan.
Yhteisten työpajojen jälkeen kehittämissuunnitelma muotoutuu asiantuntijatyönä lopulliseen muotoonsa. Kehittämissuunnitelma esitellään tiimille tai tarvittaessa koko henkilöstölle, ja siitä voidaan toteuttaa henkilöstölle jaettava tiivistetty versio.
Kehittämissuunnitelma ei ole pelkkä tiedosto, vaan se on markkinointia ohjaava työkalu, johon jokainen osallistuja sitoutuu. Tämä voi tarkoittaa myös arjen tekemisessä valintoja ja toimenpiteitä, joita aiemmin ei ole tehty.
Kokonaisuutta voidaan täydentää 1–2 valmennuspäivällä, jolloin varmistamme, että kehittämissuunnitelma siirtyy käytännön tekemiseksi.
Jotta kehittämissuunnitelma ei jäisi PowerPoint-tiedostoksi, voi tämä kokonaisuus pitää sisällään valmennuspäiviä. Valmennuspäivien sisällöt tarkentuvat työn edetessä, mutta osallistujat voivat ilmoittaa koulutustarpeistaan jo ennakkotehtävien yhteydessä.
Valmennusteemoja voivat olla mm. verkkosivuston näkyvyyden kehittäminen, sosiaalisen median markkinointi, eri työkalut tai markkinoinnin mittaaminen ja raportointi (muita koulutusteemoja täällä).
Suunniteltuja markkinointikampanjoita tai markkinoinnin mittaamiseen tarvittavia asetuksia voidaan tehdä yhteistyössä valmennuksissa tai asiantuntijatyönä.
Yhteistyö voi jatkua myös kehittämissuunnitelman toteuttamisen jälkeen, jolloin Flumenian markkinoinnin osaaja hallinnoi markkinoinnin toteutusta. Strategiatyöskentely ei kuitenkaan edellytä toteutuksen hankintaa Flumenialta.
Yhteistyömme tukena käytetään verkkotyötilaa. Verkkotyötilassa on ennakkotehtävien lisäksi välitehtäviä ja työpajan työskentely sekä tulokset dokumentoidaan kaikkien nähtäville.
Ennakkotehtävien kautta hahmotamme lähtötilannetta sekä käytössä olevia kanavia ja markkinoinnin resursseja. Tähän toivotaan vastausta kaikilta osallistujilta, koska markkinointia katsotaan usein oman työn kautta ja eri kanavat ja työtehtävät saattavat painottua eri tavalla.
Välitehtävät rakentuvat päivän teemojen mukaisesti ja niiden tarkoituksena on joko täydentää työpajan työskentelyä tai orientoida seuraavaan työpaja- ja/tai valmennuspäivään.
Jokainen osallistuja voi työskennellä työpajojen lisäksi oman aikataulunsa mukaan, ajasta ja paikasta riippumatta. Verkkotyötila on tietoturvallinen ja helppokäyttöinen.
Käyttö edellyttää tietokonetta ja internet-yhteyttä eikä se vaadi erillistä rekisteröitymistä vaan osallistujille lähetetään henkilökohtainen kirjautumislinkki.
Lähtökohtaisesti ei. Jos yrityksellänne on tarve brändiuudistukselle, voimme täydentää kokonaisuutta verkostostamme löytyvillä brändiosaajilla.
Markkinointistrategia keskittyy siihen, mitä yritys tavoittelee, miten tavoitteisiin päästään ja millaisia toimenpiteitä tehdään, jotta markkinointi ja sen toteutus on linjassa yrityksen liiketoiminnallisten tavoitteiden kanssa.
Työpajoissa käydään läpi yrityksen myyntitavoitteita ja mielikuvallisia tavoitteita, mutta lopputuloksena syntyvä kehittämissuunnitelma ja ehdotetut toimenpiteet eivät ole yrityksen myyntistrategia tai brändiuudistus.
Markkinoinnin strategisen suunnittelun hinta on alkaen 3 500 € (+ alv). Tämä hinnoittelu on pienelle yritykselle tai tilanteeseen, jossa tarve on rajallisempi (esimerkiksi uuden tuotteen lanseeraus).
Lopulliseen hintaan voivat vaikuttaa yrityksen ja liiketoiminnan koko ja toimiala. Kun haluat täydentää kokonaisuutta valmennuksilla tai kyseessä on PK-yritys, on hinta alkaen 6000 € (+ alv). Silloin kokonaisuus pitää sisällään 2 x valmennuksen sovitusta teemasta tai asiantuntijatyötä, joka auttaa viemään suunnitelmaa käytäntöön.
Oletko saanut Jyväskylän kaupungin myöntämän yrityspalvelusetelin tai hakenut rahoitusta markkinoinnin kehittämiseen ELY-keskuksen yrityksen kehittämispalveluista? Kysy lisää eri rahoitusmahdollisuuksista.
Me autamme onnistumaan markkinoinnissa
Ota yhteyttä ja jutellaan lisää
Kun haluat suunnitella markkinointiasi ja tarvitset apua strategiseen suunnitteluun, ota yhteyttä!
